Terugbetalingsbeleid

Retour- en terugbetalingsbeleid — Wipapo

Herroepingsrecht
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij, of een door jou aangewezen derde, het product in bezit krijgt.

Voorwaarden
Om je herroepingsrecht uit te oefenen, moet het product ongebruikt zijn en in de originele, onbeschadigde verpakking teruggestuurd worden. Als collector's item is de staat van de verpakking en het product extra belangrijk voor de waarde — beschadigde of geopende verpakkingen kunnen de terugbetaling beïnvloeden.

Hoe herroep je je aankoop?
Laat ons dit weten via [jouw contact-e-mailadres] met vermelding van je bestelnummer, vóór het verstrijken van de herroepingstermijn.

Terugsturen
Je dient het product zo snel mogelijk, en in ieder geval binnen 14 dagen na je melding van herroeping, aan ons terug te sturen. De kosten van het terugzenden zijn voor jouw rekening, tenzij anders overeengekomen.

Terugbetaling
Wij betalen alle van jou ontvangen betalingen, inclusief standaard verzendkosten, zo snel mogelijk en in ieder geval binnen 14 dagen terug, nadat wij het teruggestuurde product hebben ontvangen of het bewijs van terugzending hebben gezien.

Uitzonderingen
Producten die op maat gemaakt of speciaal voor jou besteld zijn, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

Vragen?
Neem contact met ons op via [jouw contact-e-mailadres] als je vragen hebt over een retour.